隨著日本福島核污水排放入海時(shí)間臨近,國內(nèi)美妝消費(fèi)者的焦慮明顯加劇。除日本化妝品牌受到?jīng)_擊,疑似使用日本原料的部分國內(nèi)產(chǎn)品也先后被消費(fèi)者列入“避雷清單”。
財(cái)聯(lián)社記者多方了解到,雖然行業(yè)人士普遍認(rèn)為,在現(xiàn)有監(jiān)督管理機(jī)制下,所謂的核污水對(duì)化妝品的影響被夸大了。但與此同時(shí),來自消費(fèi)者的壓力正在向上傳遞,已有國貨品牌率先宣布對(duì)部分原料進(jìn)行替換,若市場反饋良好,或?qū)⒁l(fā)業(yè)內(nèi)效仿,從而對(duì)化妝品上游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。
擔(dān)憂核污水,618大促隱現(xiàn)退貨潮
(資料圖)
近期,在社交平臺(tái)小紅書上,關(guān)于“日系化妝品核輻射”“日本原料核輻射”的話題頗有熱度。
在其中一篇帖子中,發(fā)帖人自述:在“618大促”中購入了不少日本品牌CPB產(chǎn)品,得知核污水新聞后,“瞬間石化,覺得日系產(chǎn)品不香了。”該帖子引來400多條評(píng)論,擔(dān)憂剛購入的產(chǎn)品是否安全、尋找替代品的人不在少數(shù)。
有跡象表明,消費(fèi)者的焦慮或已引發(fā)較大規(guī)模的退貨。在近期一場直播中,李嘉琦提到“618”首輪尾款支付后,有兩款此前大賣的日系化妝品均產(chǎn)生一萬多套退貨,因此再次進(jìn)行返場銷售。
雖然李嘉琦將此次退貨描述得很平常,稱“為了湊滿減、拍多了或者價(jià)格錯(cuò)了,所以有人就會(huì)退?!钡谏缃黄脚_(tái)上,更多消費(fèi)者傾向?qū)⒅畾w咎于“擔(dān)心核輻射”,相關(guān)帖子下面不少人評(píng)論“已經(jīng)退了”、“能退就趕緊退吧”、“基本不碰了”。
面對(duì)如此焦慮的消費(fèi)者,多位從業(yè)者表示大可不必,稱所謂核污水對(duì)美妝的影響被夸大了。近年,以《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》為核心的30多部化妝品法規(guī)及技術(shù)規(guī)范陸續(xù)公布、實(shí)施,行業(yè)監(jiān)管力度從過往質(zhì)量達(dá)標(biāo)提升到功效宣稱合規(guī),疊加進(jìn)口商品需經(jīng)過海關(guān)檢驗(yàn)檢疫,其安全性理應(yīng)有充分保障。
壓力向上傳導(dǎo),各大品牌緊急應(yīng)對(duì)
但焦慮的消費(fèi)者首先還是將矛頭指向品牌客服。據(jù)一位運(yùn)營公司人士透露:“最近有接到這類客訴,但其實(shí)也沒什么辦法,日系品牌盡量弱化這個(gè)事件吧?!弊鳛橘Y深從業(yè)者,她自己對(duì)所謂的原料安全并不在意,因?yàn)椤霸蠁栴}太復(fù)雜,沒辦法深究?!?/p>
A股上市公司中,美妝運(yùn)營商麗人麗妝(605136.SH)、凱淳股份(301001.SZ)、若羽臣(003010.SZ)都涉及日本美妝品牌運(yùn)營,但如前述業(yè)內(nèi)人士介紹,面對(duì)這類問題運(yùn)營商的處理空間有限,受到的影響相對(duì)間接。
首當(dāng)其沖的還是品牌商。記者注意到,早在本月中旬,日本化妝品牌SK-II就對(duì)產(chǎn)品安全性進(jìn)行了對(duì)外說明,表示“進(jìn)口到中國的產(chǎn)品都通過了輻射相關(guān)針對(duì)性檢測”。
隨著消費(fèi)者注意力蔓延到日本產(chǎn)原料上,國內(nèi)美妝龍頭珀萊雅(603605.SH)也公開回應(yīng),稱目前只有極少量產(chǎn)品使用源自日本的海洋原料,近期主動(dòng)進(jìn)行核輻射檢測,日本核廢水排放對(duì)公司影響不大。除珀萊雅外,多個(gè)國貨品牌也都對(duì)外表示主動(dòng)進(jìn)行了檢測,但受制于檢測周期,檢測報(bào)告普遍還未出爐。
或是感受到部分消費(fèi)者對(duì)于“0日本原料”的執(zhí)著,有國貨品牌率先宣布要將原料替換為全國產(chǎn)。記者以消費(fèi)者身份從逐本品牌了解到,其一款卸妝膏產(chǎn)品之前采用了日本原料,但今年3月以后的批次已經(jīng)改換為國內(nèi)原料,另一款卸妝油產(chǎn)品原本含有日本產(chǎn)乳化劑,未來也將改換為國產(chǎn)原料。
多重因素影響,擺脫日產(chǎn)原料存爭議
公開資料顯示,日本廠商在表面活性劑、油脂、乳化劑、物理防曬劑等原料領(lǐng)域都有較高話語權(quán)??紤]到一款化妝品背后涉及幾十種原料,這些原料又經(jīng)過層層分銷加工,不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,其最初源頭來自哪里實(shí)際已難以考證。
在此背景下,國內(nèi)化妝品產(chǎn)業(yè)究竟能在多大程度上繞開日本原料尚存爭議。
當(dāng)被問及如果不使用日本產(chǎn)原料會(huì)有什么影響時(shí),一位國貨品牌創(chuàng)始人心態(tài)樂觀,稱:“只是短時(shí)間受影響,國產(chǎn)原料很快就會(huì)跟上?!痹谒磥恚绻麌鴥?nèi)消費(fèi)者負(fù)面情緒升溫,預(yù)計(jì)會(huì)有更多品牌選擇棄用日系原料,也會(huì)有更多用戶放棄日系品牌。
另一位代工廠人士則持不同觀點(diǎn),他指出,日本企業(yè)在原料領(lǐng)域有深厚的累積,對(duì)于污染的擔(dān)憂明顯被放大了。在他看來,討論擺脫日本原料脫離客觀現(xiàn)實(shí),“既沒必要也不現(xiàn)實(shí)。”
雖然現(xiàn)階段行業(yè)尚未形成一致意見,但確實(shí)有品牌商已經(jīng)開始替換原料,不排除未來可能會(huì)引發(fā)更大規(guī)模的原料替換潮,國內(nèi)原料廠商可能迎來發(fā)展新契機(jī)。
需注意的是,我國在化妝品原料領(lǐng)域起步較晚,防曬劑龍頭科思股份(300856.SZ)算是其中佼佼者,但其主營的化學(xué)防曬劑競爭對(duì)手為歐美廠商,在日本廠商擅長的物理防曬劑領(lǐng)域,公司尚無產(chǎn)品問世。