“這里就是我們東方甄選真愛粉自己的家了?!?月6日,當(dāng)東方甄選團(tuán)隊(duì)來到鳩摩羅什寺時(shí),有觀眾在東方甄選APP直播的評論區(qū)里這樣留言。
(資料圖片)
6日上午,APP直播的平均在線人數(shù)為4800人左右,而同期抖音直播間在線人數(shù)為5萬人。
7月5日,在此次“甘肅行”的第一站甘肅省博物館,東方甄選看世界矩陣號(hào)首次開啟了自有APP直播。5日上午9點(diǎn)半,東方甄選看世界在APP內(nèi)直播的在線人數(shù)達(dá)1.2萬,同期抖音直播間觀眾超5萬。
雖成績較好的APP首播場觀也不及抖音主陣地的四分之一,但對于想“單飛”的東方甄選(HK01797,股價(jià)30.3港元,市值307.28億港元)來說,邁出第一步后就是“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。
東方甄選App直播截圖 圖片來源:每經(jīng)記者 楊昕怡 攝
早在去年6月底,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在一次直播中就透露了東方甄選對自有平臺(tái)的向往,“未來東方甄選也會(huì)非常認(rèn)真地布局,第一,建立一個(gè)立體化的銷售平臺(tái),為更多的中國商家服務(wù),除了抖音以外,也會(huì)考慮到其他地方;還會(huì)以較快速度自建產(chǎn)品體系,類似于網(wǎng)易嚴(yán)選?!?/p>
同年8月,東方甄選在各大應(yīng)用平臺(tái)上線了獨(dú)立APP,但彼時(shí)的APP僅限購物,還沒有開通直播等功能。
時(shí)隔近一年,俞敏洪親自帶隊(duì),攜董宇輝、YOYO等東方甄選的明星主播開啟了自有APP直播,在打造私域流量的過程中邁出了關(guān)鍵一步。
在7月4日釋放出自有APP直播的消息后,東方甄選股價(jià)當(dāng)日一路拉升,截至收盤漲15.4%,報(bào)收30.7港元/股,總市值重回300億港元上方。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從東方甄選方面了解到,東方甄選APP在7月初進(jìn)行了升級,主要是為了進(jìn)一步開展直播業(yè)務(wù)。記者發(fā)現(xiàn),雖然直播內(nèi)容相同,但抖音的商品鏈接多以旅游門票、酒店等團(tuán)購為主,APP內(nèi)售賣的商品大多是東方甄選的自營產(chǎn)品。
從此次APP直播的內(nèi)容和人員來看,東方甄選投入了大量的團(tuán)隊(duì)資源,并選擇了目前正在集中發(fā)力的文旅矩陣號(hào)來進(jìn)行首場直播。從這場直播出發(fā),東方甄選能否不再依賴抖音流量,成功自立門戶?而私域流量又是否成為頭部主播、MCN機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的下一流量池?
去抖音化?東方甄選欲“單飛”
“基于外部的平臺(tái)所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強(qiáng)的脆弱性的?!比ツ?月,俞敏洪在個(gè)人微信公眾號(hào)“老俞閑話”上發(fā)文談及對東方甄選出圈的思考,“我們不關(guān)注一時(shí)的熱鬧,更加關(guān)注長遠(yuǎn)的發(fā)展?!?/p>
明白如俞敏洪,外部平臺(tái)上的熱鬧終究是脆弱的、一時(shí)的,頭部MCN機(jī)構(gòu)決定不把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。
2022年的雙11,遙望科技成為了唯一完成淘抖快全域布局的MCN機(jī)構(gòu);今年618大促期間,交個(gè)朋友緊隨其后,完成了對淘寶、抖音、京東3個(gè)平臺(tái)直播業(yè)務(wù)的布局。
當(dāng)頭部主播們試圖打破平臺(tái)圍起的“藩籬”,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)所執(zhí)行所長崔麗麗在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)曾表示,該現(xiàn)象意味著主播這一業(yè)態(tài)真正開始與平臺(tái)脫鉤,成為一個(gè)可以選擇多平臺(tái)棲息的“獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體”。
而在一眾頭部主播、MCN機(jī)構(gòu)執(zhí)行各自的“逃跑計(jì)劃”時(shí),東方甄選選擇了一條最困難卻也是最能直接達(dá)到目的的道路——自建平臺(tái)。
2022年8月,東方甄選在各大應(yīng)用平臺(tái)上線了獨(dú)立APP。當(dāng)時(shí),蟬大師提供的數(shù)據(jù)顯示,該APP的累計(jì)總下載量已接近20萬。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,截至今年7月4日,東方甄選App下載次數(shù)為108萬次。
沉寂了近1年,隨著東方甄選APP在今年7月初的更新,此前只有購物功能的東方甄選APP首次承接了直播業(yè)務(wù)。目前,東方甄選APP首頁已經(jīng)上線了“東方甄選看世界”的專場直播入口。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從東方甄選方面了解到,7月5日至11日,東方甄選將在自有APP和抖音上同時(shí)開展甘肅專場直播活動(dòng)。
7月5日上午9點(diǎn)半,東方甄選看世界在APP內(nèi)的直播在線人數(shù)達(dá)1.2萬,同期抖音直播間觀眾超5萬。6日上午,APP直播的在線人數(shù)平均維持在4800人左右,而同期抖音直播間在線人數(shù)為5萬人。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者還留意到,雖然抖音和APP直播同步,但售賣商品差異較大。抖音直播的商品鏈接多以跟團(tuán)游、景點(diǎn)門票和酒店等團(tuán)購為主,而APP內(nèi)售賣的大多是東方甄選的自營農(nóng)產(chǎn)品,佐以少量當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。
自去年8月底東方甄選APP初次上線至今,在10個(gè)多月的日子里,經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì),APP內(nèi)自有品牌的SKU已近200個(gè),較最初的20個(gè)SKU翻了約10倍。
直播電商自立門戶,難度幾何?
去年8月,有市場傳言稱,新東方旗下東方甄選遭遇抖音限流。不過,東方甄選和抖音很快都否認(rèn)了這一傳言。
但相似劇情出現(xiàn)在其他平臺(tái)和頭部主播之間。2021年,辛巴曾在直播間控訴相關(guān)平臺(tái),稱一場直播燒了2500萬買流量,在線觀看人數(shù)卻不到100萬,認(rèn)為是平臺(tái)對其限流。
這其中的真假虛實(shí)或許難以一一辨清,但有一點(diǎn)可以肯定,依附于平臺(tái)流量的頭部主播并不能夠做到完全掌握自己的命運(yùn)。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,自有App才可能抵御在他人平臺(tái)上一旦失去流量傾斜、被限流等問題的隱患,同時(shí)自有App可以在許多大眾平臺(tái)不具備或不完善的功能上,圍繞自己的產(chǎn)品進(jìn)行定制,探索更多場景,突破可能性。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥提及私域流量對于直播電商的重要性,“從業(yè)務(wù)層面來說,上線獨(dú)立APP可以打造私域流量,降低獲客成本,讓東方甄選在經(jīng)營上不會(huì)受制于抖音電商平臺(tái)的規(guī)則,更加自主?!?/p>
“私域流量其實(shí)對直播電商的主播和MCN機(jī)構(gòu)來說非常重要,讓其有機(jī)會(huì)形成新的平臺(tái)?!鼻f帥指出,“(獲得私域流量的)難度在于營銷推廣、用戶的粘性、平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、與現(xiàn)有電商平臺(tái)的差異化以及技術(shù)投入等方面?!?/p>
從目前東方甄選APP直播的場觀來看,其數(shù)據(jù)和抖音直播間還有著明顯的差異,完全的“去抖音化”顯然不是一個(gè)合乎時(shí)宜的方案。
但莊帥認(rèn)為,“首播的場觀數(shù)據(jù)看起來很不錯(cuò),是個(gè)很好的開始”。他表示,如果未來能加強(qiáng)獨(dú)立APP的推廣力度和功能升級,甚至引入其他MCN機(jī)構(gòu)的知名主播,東方甄選獨(dú)立APP有機(jī)會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立的電商平臺(tái)。
東方甄選方面表示,除了開啟直播,這次東方甄選新版APP還更新了UI、售后服務(wù)等功能,后續(xù)會(huì)上線拼團(tuán)、優(yōu)惠券、積分兌換等功能。
此外,除了自有APP,東方甄選還在抖音主陣地外多處“安營扎寨”,其陸續(xù)開設(shè)了微信公眾號(hào)、小程序及視頻號(hào)“東方甄選會(huì)員”,創(chuàng)立了小紅書官方賬號(hào)“東方甄選”,并入駐了京東、天貓等電商平臺(tái)等。
東方甄選想把命運(yùn)掌握在自己手里的念頭已是板上釘釘,自有APP直播能否打響其中的關(guān)鍵一役?東方甄選之后,還有哪些頭部主播會(huì)效仿“單飛”?新的直播江湖格局也許就在不遠(yuǎn)的將來處。