(馬靜)“明年上半年,游客的出行預(yù)計(jì)仍將以本地或是周邊短途為主,隨著大環(huán)境持續(xù)向好,長(zhǎng)線游有望在暑期開始大幅增長(zhǎng),在十一長(zhǎng)假迎來(lái)全面復(fù)蘇?!苯?,馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡在接受中新經(jīng)緯專訪時(shí)如是說(shuō)。
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馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡 馬蜂窩供圖
近期,隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整,全國(guó)多地景區(qū)也陸續(xù)宣布重新開放,四川、貴州等地也紛紛通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券等形式助力消費(fèi)市場(chǎng)回暖。陳罡稱,這些政策和舉措必然會(huì)給沉浮三年的旅游業(yè)帶來(lái)積極的影響。可以看到,跨市、跨省出行需求已在逐步釋放,元旦、春節(jié)假期的到來(lái)也將進(jìn)一步加速旅游業(yè)的回暖。
不過(guò),他也強(qiáng)調(diào),疫情仍在蔓延,游客的出行信心也非一朝一夕就可恢復(fù),不少游客還是持“謹(jǐn)慎觀望”態(tài)度,從業(yè)者需做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)在政策調(diào)整后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期,本地游、周邊游市場(chǎng)還將在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)占據(jù)重要份額,長(zhǎng)線游有望在十一長(zhǎng)假迎來(lái)全面復(fù)蘇。
三年來(lái),旅游業(yè)在不確定性中前進(jìn),如今曙光已至,哪些行業(yè)趨勢(shì)值得關(guān)注,又如何在后疫情時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
對(duì)此,陳罡表示,疫情之后的旅游市場(chǎng),已經(jīng)從單一的觀光游覽需求,走向了個(gè)性化體驗(yàn)需求。主力消費(fèi)群體更加年輕,消費(fèi)水平水漲船高,消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富。旅游從業(yè)者要通過(guò)新供給滿足不斷產(chǎn)生出來(lái)的新需求,不僅要提高供給側(cè)管理的效率,也要精準(zhǔn)洞察需求側(cè)的新變化。
陳罡認(rèn)為,在旅游產(chǎn)品的策劃上,首先需要更加注重品質(zhì)與玩法體驗(yàn)。年輕游客不一定選擇規(guī)模最大的供應(yīng)商購(gòu)買產(chǎn)品,但他們一定會(huì)選擇最會(huì)玩的服務(wù)商購(gòu)買產(chǎn)品,“玩得專業(yè)”將成為旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,需要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,錨定目標(biāo)用戶,根據(jù)他們的新需求提供精準(zhǔn)專業(yè)的旅行產(chǎn)品與服務(wù)。
“在危機(jī)下積極發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。后疫情時(shí)代,本地游、周邊游熱度一直處于上升趨勢(shì),游客熱衷于發(fā)掘城市周邊的小眾目的地,探索更多新潮玩法?!标愵副硎?,疫情以來(lái),馬蜂窩一直堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整,小步迭代,積極擁抱變化。
談及未來(lái)發(fā)展舉措,陳罡表示,馬蜂窩將繼續(xù)通過(guò)官方攻略品牌“北極星攻略”,與供應(yīng)鏈共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品,為長(zhǎng)線游的全面復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。另一方面,也會(huì)通過(guò)本地玩樂(lè)品牌“周末請(qǐng)上車”,和眾多潮玩主理人一道,不斷推動(dòng)玩法創(chuàng)新,讓年輕人通過(guò)周末活動(dòng)享受閑暇時(shí)光的同時(shí),還能交到新朋友。
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