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(常濤)近日，在社交平臺上，圍繞著智能電視機操作復雜、會員充值套路等引發(fā)了熱議。有網(wǎng)友就吐槽，“大學畢業(yè)的我，在智能電視機前面變成了‘智障’，不僅操作不明白，會員也弄不明白?！?/p>

網(wǎng)友集中吐槽的問題，很大程度上是由于當下智能電視的會員體系造成的。

在電視還沒有變“智能”之前，觀看電視的一般操作步驟是接通電源、接入有線或天線、打開電視機、調(diào)臺。而當智能電視機占據(jù)客廳C位后，看電視這件事變得麻煩起來，不僅按鈕多了、操作復雜了，而且想找到自己喜歡的內(nèi)容也不容易，經(jīng)常需要在各個視頻軟件間來回切換、檢索。更重要的是，用戶還得充一個又一個會員：電視內(nèi)置會員+視頻網(wǎng)站電影會員+電視劇會員+兒童會員……網(wǎng)友也稱此為“套娃式充會員”。

“套娃式充會員”的存在，背離了智能電視機要給觀眾帶來更便捷、更豐富內(nèi)容體驗的初衷。

由于“套娃式充會員”，使得電視機操作繁瑣復雜，很多用戶尤其是老年用戶望而卻步，無從下手?！疤淄奘匠鋾T”更是為查找資源設置了一道道無形的屏障，在很多時候，不開會員，豐富的視聽資源連同幾千元買的電視機，只能是擺設。當一頓操作仍找不到想看的電影時，你不免會懷疑：這到底是智能電視機，還是智商檢測機？

智能電視內(nèi)容會員體系存在有一定的現(xiàn)實意義，它不僅是視頻平臺重要的收入來源，也是電視機廠商的一部分收入，這也正是如今智能電視機價格并不高的原因之一。我們不反對智能電視內(nèi)容收費，但應避免“套娃式充會員”這種現(xiàn)象。

智能電視機，應首先滿足看電視的需求，其次才是智能的需求。而真正的智能，也絕不是在會員收費上做文章，增加觀眾的操作難度，而應該是便捷、好用。

也呼吁各視頻平臺，及時簡化、調(diào)整電視會員體系，改善內(nèi)容環(huán)境，讓用戶心甘情愿為會員買單，這樣才能進入“會員收入為內(nèi)容創(chuàng)作提供有力支持”的良性循環(huán)。(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者常濤：zxjwct@163.com) (中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：李中元