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(王玉玲)近日,清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院積極心理學(xué)研究中心在線(xiàn)上舉行“用戶(hù)使用、算法推薦與信息繭房的關(guān)系再思考”主題研討會(huì),并發(fā)布了研究成果《破繭還是筑繭?用戶(hù)使用、算法推薦與信息繭房研究報(bào)告》。在研討會(huì)上,清華大學(xué)馬克思學(xué)院助理教授許麗穎從道德心理學(xué)角度對(duì)信息繭房問(wèn)題進(jìn)行了思考。
許麗穎首先對(duì)信息繭房的意義進(jìn)行闡釋?zhuān)^“信息繭房”,是指信息的窄化和同質(zhì)化,用戶(hù)接觸的信息少,且類(lèi)型單一?!八惴☉?yīng)用是一體兩面的問(wèn)題,一方面,推薦算法能夠高效實(shí)現(xiàn)人與信息的連接和匹配,為用戶(hù)提供感興趣的信息和觀(guān)點(diǎn);但另一方面,如果算法過(guò)于聚焦推送個(gè)人偏好信息,用戶(hù)接觸不到多樣化信息,并超過(guò)一定程度,可能會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng),比如信息繭房?!痹S麗穎說(shuō)道。
該如何看待算法應(yīng)用以及可能的信息繭房?許麗穎解讀道,這與我們的網(wǎng)絡(luò)預(yù)設(shè)有關(guān),一般情況下,上網(wǎng)可以接觸多元信息,了解多方觀(guān)點(diǎn),從而讓人變得心智開(kāi)闊與包容。但如果人們接觸單一、窄化的信息,可能帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
但許麗穎認(rèn)為,信息繭房會(huì)否產(chǎn)生負(fù)面影響并無(wú)絕對(duì),從心理學(xué)角度,關(guān)鍵還在于個(gè)體對(duì)于異質(zhì)信息的包容度。
第一是個(gè)人意愿,如果個(gè)體有自主性、能動(dòng)性,可以搜索所需要的信息,并在網(wǎng)上獲得認(rèn)同與社會(huì)支持?!皩?shí)際上,只要在合理限度內(nèi),算法推薦并不會(huì)帶來(lái)觀(guān)念偏狹或信息繭房?!痹S麗穎說(shuō)道。
第二,信息繭房會(huì)否產(chǎn)生負(fù)面影響,也與個(gè)體人格相關(guān)。如果個(gè)體開(kāi)放性比較強(qiáng),能夠包容不同的觀(guān)點(diǎn),那推薦算法并不能造成繭房效應(yīng)。
此外,許麗穎認(rèn)為,推薦內(nèi)容的主題的單一并不意味著觀(guān)念的單一。比如人們喜歡看足球,單就足球這一品類(lèi),也可以接觸到了不同的信息與觀(guān)點(diǎn),內(nèi)容主題數(shù)量單一不一定導(dǎo)致觀(guān)念的單一。另一方面,即使看很多種類(lèi)的球類(lèi)運(yùn)動(dòng),但他所接受的觀(guān)點(diǎn)是相對(duì)偏執(zhí)和極端的,也可能受到繭房的影響。
“從心理學(xué)視角,算法應(yīng)用本身就是一體兩面的問(wèn)題,關(guān)鍵在于是不是造成觀(guān)念的偏狹,目前,個(gè)性化推薦并不一定會(huì)導(dǎo)致觀(guān)念的偏狹,不一定會(huì)導(dǎo)致我們所擔(dān)心的信息繭房問(wèn)題?!痹S麗穎總結(jié)道。(更多報(bào)道線(xiàn)索,請(qǐng)聯(lián)系本文作者王玉玲:wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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