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愛奇藝回應(yīng)限制投屏被起訴:認真審慎對待|每日動態(tài)


(資料圖片)

1日下午,愛奇藝官方微博就“限制投屏被起訴”回應(yīng)稱,已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知,一定會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費者權(quán)益的原則認真審慎對待。

截圖來源:新浪微博

據(jù)媒體報道,1月31日,廣東一名用戶因限制投屏將愛奇藝告上法庭,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。該用戶表示,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。

截圖來源:上海市消保委官方微信號

1月13日,上海市消保委官方微信號發(fā)文稱,據(jù)不少網(wǎng)友反饋,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。不少網(wǎng)友表示,480P清晰度太低,幾乎無法觀看。愛奇藝客服回應(yīng)限制投屏表示,480P以上清晰度需開通白金會員,或在電視端上觀看播放。

上海市消保委當時表示,投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權(quán)利。平臺在APP內(nèi)限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權(quán)不當獲取手機權(quán)限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。

上海市消保委稱,隨著版權(quán)保護意識增強,消費者已經(jīng)接受以付費方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺,套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得!(中新經(jīng)緯APP)

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