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云南省文化和旅游局將當?shù)?9家旅行社列入“黑榜”，將約談?wù)摹?/p>

云南省文旅廳網(wǎng)站7日發(fā)布《關(guān)于對2023年1月投訴排名靠前旅行社實施重點監(jiān)管的通知》稱，根據(jù)《云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)加強旅游市場秩序整治若干工作措施的通知》有關(guān)精神，云南省文化和旅游廳決定將該省2023年1月投訴量排名靠前的19家旅行社列入全省重點監(jiān)管名單。

云南省文旅廳要求，屬地文化和旅游部門對重點監(jiān)管名單所列旅行社進行約談?wù)?，列入州市紅黑榜的“黑榜”。

具體來看，此次被官方列入“黑榜”的旅行社包括：昆明普成國際旅行社有限公司、云南圣邦旅行社有限公司、云南昆旅國際旅行社有限公司、云南環(huán)游商務(wù)國際旅行社有限公司、云南國中國際旅行社有限公司、云南灃旅國際旅行社有限公司、盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司、國青旅(滑縣)國際旅行社有限公司昆明分公司、國青旅(滑縣)國際旅行社有限公司曲靖分公司、西雙版納躍云國際旅行社、烏魯木齊云途旅行社有限公司春城路分公司、云南千之旅國際旅行社有限公司麗江分公司、云南亦雯國際旅行社有限公司、云南途迅國際旅行社有限公司、麗江神州旅行社有限公司、昆明萬合旅行社有限公司、云南光大旅行社、云南走途國際旅行社有限公司、大理風(fēng)情旅行社有限責(zé)任公司。

此前，云南省文旅廳網(wǎng)站曾于1月19日發(fā)布《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》。其中提出，加大旅游市場違法違規(guī)行為查處力度。堅持“投訴是最好的線索”，重點關(guān)注旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)景點、交通、住宿服務(wù)、餐飲等重點領(lǐng)域的投訴和輿情信息，對投訴和輿情中反映旅行社擅自變更行程、安排另行付費旅游項目，導(dǎo)游講解中含有損害國家利益、民族尊嚴內(nèi)容以及強迫或變相強迫游客消費，旅游景區(qū)、賓館飯店、民宿、餐飲企業(yè)、社會商品零售企業(yè)、租車行、攝影店等重點市場經(jīng)營主體和從業(yè)人員不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、哄抬價格以及利用不公平合同格式條款免除或減輕自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者主要權(quán)利等侵害消費者合法權(quán)益的重點違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實依法依規(guī)從嚴查處。(中新經(jīng)緯APP)