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美團(tuán)外賣拼好飯重大升級:用戶復(fù)購計入商品分,希望擺脫低價內(nèi)卷困局|觀天下


【資料圖】

美團(tuán)外賣今日宣布拼好飯迎來重大升級。從今年 5 月起,每個拼好飯商品頁面旁都多了一個“商品分”。

美團(tuán)外賣官方表示,拼好飯推出“商品分”,初衷正是希望幫助商家提升品質(zhì)與口碑,擺脫低價內(nèi)卷困局。商品分 = 評價分 + 復(fù)購分 + 購買分。

美團(tuán)外賣調(diào)研發(fā)現(xiàn),如何判斷是否為好商品,僅靠消費者的評價還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。顧客每一次下單、每一次復(fù)購,都是對商品的切實認(rèn)可。因此,新“商品分”體系在“用戶主觀評價”之外,特別將“復(fù)購”、“購買”納入核心指標(biāo)。

商品分將成為拼好飯爆品新門檻,此外,美團(tuán)外賣還會為拼好飯高分商品開辟“高分商品”專區(qū)展示,以及專屬流量扶持。

此外,美團(tuán)外賣還將專項治理惡意差評,保證商品分真實客觀。

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