全球流媒體巨頭網(wǎng)飛(Netflix)又要漲價了。這兩年,雖然借著疫情的機會,網(wǎng)飛發(fā)展如日中天,但前有豺狼后有虎越來越成為流媒體的行業(yè)常態(tài),競爭激烈之下要想繼續(xù)保住地位,網(wǎng)飛的確還需要投入大量資金。
當?shù)貢r間1月14日,網(wǎng)飛表示,將美國和加拿大地區(qū)的月費上調1-2美元。具體而言,在美國,網(wǎng)飛每月標準套餐價格已經(jīng)從13.99美元提高到15.49美元,在加拿大,網(wǎng)飛每月標準套餐價格也從14.99加元攀升至16.49加元。
這是網(wǎng)飛自2014年來的第五次提價,對新會員立即生效?,F(xiàn)有會員將根據(jù)訂閱情況在未來幾周逐步提價。
這并不意外,近年來,網(wǎng)飛套餐價格一直穩(wěn)步上升。在2014年以前,網(wǎng)飛標準月套餐一直維持著7.99美元的價格。而隨著2014年、2015年、2017年、2019年和2020年的先后加價,7.99美元的標準套餐如今已經(jīng)漲到15.49美元,幾乎翻了一倍。
在2014年首次大規(guī)模提價時,網(wǎng)飛還有些擔憂。彼時,網(wǎng)飛表示,因考慮到用戶流失的因素,原有用戶都可享受兩年內維持原價的“老客福利”。
不過現(xiàn)在,網(wǎng)飛似乎已經(jīng)沒有類似的擔憂了。去年9月,網(wǎng)飛推出的反烏托邦懸疑劇集《魷魚游戲》在全球爆火,為其帶來熱度,網(wǎng)飛全球用戶總數(shù)達到2.136億。
對于漲價原因,網(wǎng)飛發(fā)言人稱:“我們知道人們比以往有更多的娛樂選擇,我們致力于為我們的會員提供更好的體驗。”
不過,美國媒體TheVerge給出了一個更直白的解讀:該公司已經(jīng)在美國擁有大量用戶,增加更多用戶是一個挑戰(zhàn),但是漲價卻可以立刻賺到錢。
這一說法不無道理,一直以來,網(wǎng)飛都以“燒錢”做內容聞名。直到2020年,網(wǎng)飛才“還完外債”。2021年1月18日,網(wǎng)飛在新公布的財報中宣布:“不需要為公司的日常運營籌集外部資金了。”在不到十年的時間里,這家流媒體巨頭借了超過160億美元來滿足其對內容的巨大需求?!都~約時報》甚至戲稱網(wǎng)飛是一個負債累累的紙牌屋。
但要想保證內容,投入是不可能縮減的。眼下,流媒體行業(yè)“多足鼎立”,網(wǎng)飛想要站穩(wěn)腳跟仍然不容易。迪士尼、華納傳媒、亞馬遜公司和蘋果等流媒體服務公司都在積極投入資金,制作新節(jié)目。網(wǎng)飛早前曾表示,2021年在節(jié)目制作上將投入170億美元。2022年,這個數(shù)字勢必還會再上一層樓。
為了在這場流媒體大戰(zhàn)中取得勝利,網(wǎng)飛對資金的需求在情理之中。但是提價后的網(wǎng)飛有了更多經(jīng)費的同時,也顯示出了它的不足:套餐定價太高。
數(shù)據(jù)顯示,美國和加拿大是Netflix用戶最多的地區(qū),截至2021年9月,該地區(qū)有7400萬流媒體用戶。2021年三季度,該地區(qū)占該公司收入的44%,約為33億美元。
據(jù)網(wǎng)飛官網(wǎng)顯示,此次價格調整后,美國地區(qū)的三款月套餐價格(基礎、標準、豪華)分別由8.99美元、13.99美元和17.99美元漲為9.99美元、15.49美元和19.99美元。
與此同時,網(wǎng)飛的競爭對手們顯然擁有更優(yōu)惠的訂閱政策。美國電話電報公司(ATTInc)旗下的HBOMax目前推出了一項為期12個月的每月11.99美元的促銷活動。迪士尼旗下的流媒體平臺Disney+的月費為7.99美元,年費為79.99美元。
對于漲價更多的考量,記者也試圖聯(lián)系網(wǎng)飛,但截至發(fā)稿暫未得到具體回復。
目前看來,資本市場對于網(wǎng)飛的漲價報以看好的態(tài)度。周五美股開盤后,網(wǎng)飛的股價上漲了近3%,升至533.84美元。截至當天收盤時,股價略有回落,收于525.69美元,仍距之前上漲1.3%。
EvercoreISI分析師馬克•馬哈尼(MarkMahaney)也表示,盡管此前價格有所上漲,但網(wǎng)飛的客戶數(shù)量有所增加,這表明會員愿意接受更高的成本。馬哈尼說:“這證明網(wǎng)飛擁有定價權。”
馬哈尼的預測也得到了一部分用戶的肯定。資深影視愛好者小龍告訴記者:“網(wǎng)飛的定價還算良心。愛奇藝星鉆會員一個月也要60,網(wǎng)飛基礎套餐也差不多這個價,資源還更多,很多好劇可以看,不像國內一些影視App,一年到頭也沒幾部好劇。”
顯然,比起價格,網(wǎng)飛用戶更關心節(jié)目質量。不知道漲價后的網(wǎng)飛能否履行諾言給用戶“更好的體驗”。對于下周即將公布的網(wǎng)飛財報,目前路孚特數(shù)據(jù)顯示,分析師平均預期增加850萬全球訂閱用戶,使得整體訂閱人數(shù)達到2.22億人。(記者 楊月涵 實習記者 孟悅)