隨著惠民保產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)迭代,一方面,以其價(jià)格親民、覆蓋人群廣泛、與基本醫(yī)療保險(xiǎn)銜接等特征,為人民群眾有效轉(zhuǎn)移化解了醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān);另一方面,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也出現(xiàn)了續(xù)保率承壓、民眾獲得感不強(qiáng)、醫(yī)療保障仍有缺口等問(wèn)題,惠民保的可持續(xù)發(fā)展引起了各方關(guān)注。
(資料圖)
惠民保在經(jīng)歷三年多高速發(fā)展后,已在全國(guó)鋪開。據(jù)中再壽險(xiǎn)最新發(fā)布的報(bào)告顯示,截至去年底,全國(guó)累計(jì)上線408款惠民保產(chǎn)品,覆蓋29個(gè)省、直轄市范圍內(nèi)的150個(gè)城市,累計(jì)覆蓋2.8億人次,累計(jì)保費(fèi)收入約307億元。
作為現(xiàn)象級(jí)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,惠民保在保持高增長(zhǎng)的同時(shí),產(chǎn)品方案、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等各方面逐步走向成熟。在走向成熟的過(guò)程中,市場(chǎng)開始關(guān)心,惠民保如何在普惠和可持續(xù)發(fā)展之間找到平衡點(diǎn)。
多地惠民保價(jià)格上漲
惠民保又稱城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),最早于2015年在深圳推出?;菝癖R荒瓯YM(fèi)通常在百元左右,投保門檻低,且保障多高達(dá)百萬(wàn)元以上,兼具社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)雙重屬性。
“惠民保價(jià)格低廉,保費(fèi)不到百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的四分之一,保額卻基本與百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)持平。它面向的是基本醫(yī)保參保人,具有不分年齡、不限職業(yè)、不用健康告知的特點(diǎn),提升了健康保險(xiǎn)的公平性?!币患疑鲜须U(xiǎn)企相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《金融時(shí)報(bào)》記者表示。
中再壽險(xiǎn)最新發(fā)布的《惠民保的內(nèi)涵、現(xiàn)狀及可持續(xù)發(fā)展》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示,惠民保已累計(jì)覆蓋2.8億人次。僅2022年,惠民保生效的銷量達(dá)到約1.15億件,保費(fèi)收入約124億元。從2019年的857萬(wàn)件到2022年的1.15億件,惠民保年保單量在短短3年間增長(zhǎng)了12.46倍,年保費(fèi)收入猛增30倍。
2022年,除了新項(xiàng)目繼續(xù)在一些惠民保大省從省會(huì)城市,一、二線城市向周邊三、四線城市輻射,多地惠民保進(jìn)入全面續(xù)保階段。報(bào)告顯示,惠民保整體價(jià)格小幅增長(zhǎng),業(yè)務(wù)量較大的產(chǎn)品保費(fèi)相對(duì)穩(wěn)定。2022年惠民保產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)上漲主要源于新產(chǎn)品價(jià)格上漲?;菝癖6▋r(jià)已呈現(xiàn)出城市等級(jí)越高、價(jià)格越高的規(guī)律。
既往癥人群可??少r成主流
參保率是衡量惠民保能否健康運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示,2022年,惠民保平均參保率15.3%,與2021年的15.2%基本持平,參保率略有增長(zhǎng);參保率的中位數(shù)在5%至10%區(qū)間,近一半的惠民保業(yè)務(wù)參保率超過(guò)10%。
“雖然總參保人數(shù)續(xù)年穩(wěn)定,但仍有20%至30%的人退出,這需要共保體付出更多的成本獲取新客來(lái)彌補(bǔ)脫退人群,直接導(dǎo)致了2022年多地延長(zhǎng)了投保期。”中再壽險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)部王明彥表示,惠民保業(yè)務(wù)參保效率通常呈逐年降低趨勢(shì),主要是因?yàn)榛菝癖偼瞥龅臅r(shí)候民眾的新鮮感較高,在對(duì)產(chǎn)品沒有深入了解的情況下愿意嘗試購(gòu)買。但經(jīng)過(guò)一到兩年后發(fā)現(xiàn),惠民保并非對(duì)任意門診、住院產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行賠付,民眾的預(yù)期沒有得到滿足就決定退出了。
目前來(lái)看,惠民保區(qū)域參保率水平出現(xiàn)分化?!盎菝癖W鳛槌鞘卸ㄖ菩歪t(yī)療保險(xiǎn),基本按照一城一策的模式推進(jìn)。但由于各地惠民保的定位和發(fā)展模式不同,參保情況表現(xiàn)差異也較大?!眻?bào)告顯示,2022年惠民保參保率的中位數(shù)在5%至10%區(qū)間,參保率超過(guò)30%的產(chǎn)品共有10個(gè),但也有部分地區(qū)參保率低于4%。
對(duì)比來(lái)看,盡管惠民保的參保率沒有明顯下降甚至略有增長(zhǎng),但達(dá)成同等參保人數(shù)所用時(shí)間比以前增加。參保人數(shù)最多的上海的“滬惠?!?,目前也面臨著參保人數(shù)和參保率的挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)顯示,“滬惠?!币黄诶塾?jì)投保人數(shù)為739萬(wàn)人,參保率為38%,創(chuàng)下城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)首年參保人數(shù)之最;二期累計(jì)投保人數(shù)為653萬(wàn)人,參保率為33%,刷新城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保紀(jì)錄。2023年“滬惠保”開放投保至今1個(gè)月,參保人數(shù)突破450萬(wàn)人,但用時(shí)超過(guò)去年同期。
隨著承保端對(duì)既往癥人群放開,基于商業(yè)公平性考量和風(fēng)險(xiǎn)管控,惠民保產(chǎn)品大多在賠付待遇上對(duì)既往癥人群加以限制?;菝癖.a(chǎn)品對(duì)既往癥人群的賠付待遇可以分為“可保不可賠”“可??少r,差異化待遇”“可??少r,與健康體一致”三種。2022年,惠民保對(duì)既往癥人群的保障方式持續(xù)分化,其中,“可??少r,差異化待遇”和“可保不可賠”的產(chǎn)品占比上升。
“對(duì)既往癥人群賠付待遇的設(shè)置與當(dāng)?shù)卣畬?duì)惠民保的定位高度相關(guān)?!睒I(yè)內(nèi)專家在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,將惠民保視為“類醫(yī)?!睂傩援a(chǎn)品的省市,更加強(qiáng)調(diào)普惠,產(chǎn)品層面上不再區(qū)分既往癥人群和新發(fā)病人群,既往癥人群和健康體享有相同的賠付待遇。但是,這對(duì)參保率提出了較高的要求,只有在保證參保率的情況下,健康人群才能夠分?jǐn)偧韧Y人群的醫(yī)療成本,維持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。因此,需要政府在產(chǎn)品推廣層面加大支持力度,積極推動(dòng)群眾的參保熱情。
可持續(xù)發(fā)展需提高參保率
普惠,不僅需要保險(xiǎn)產(chǎn)品具備高性價(jià)比,還需要覆蓋更廣的人群,讓客戶切實(shí)感受到保險(xiǎn)的支付作用,即提高產(chǎn)品的參保率和獲賠率?!敖档兔赓r額就可以一舉兩得,超過(guò)70%的惠民保產(chǎn)品在續(xù)保時(shí)降低了免賠額?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
對(duì)比2021年和2022年惠民保產(chǎn)品的平均免賠額,均出現(xiàn)降低趨勢(shì)。不過(guò),報(bào)告認(rèn)為,即使多地通過(guò)降低免賠額來(lái)提升獲賠率,提升的量級(jí)也非常有限,較低的獲賠率必定會(huì)導(dǎo)致沒有獲賠的大多數(shù)人缺乏感知,進(jìn)而不再續(xù)保。
隨著惠民保產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)迭代,一方面,以其價(jià)格親民、覆蓋人群廣泛、與基本醫(yī)療保險(xiǎn)銜接等特征,為人民群眾有效轉(zhuǎn)移化解了醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān);另一方面,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也出現(xiàn)續(xù)保率承壓、民眾獲得感不強(qiáng)、醫(yī)療保障仍有缺口等問(wèn)題,惠民保的可持續(xù)發(fā)展引起了各方的關(guān)注與重視。
數(shù)據(jù)顯示,2020年至2022年,惠民保在全國(guó)范圍全面落地開花,大中型城市基本都已經(jīng)運(yùn)行了惠民保項(xiàng)目。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來(lái)看,有的城市惠民保已經(jīng)達(dá)到了較高的賠付水平,但有的城市賠付率很低,這種不均衡的發(fā)展已經(jīng)開始引發(fā)市場(chǎng)對(duì)惠民保長(zhǎng)期發(fā)展的一些擔(dān)憂。
“惠民保面臨的核心問(wèn)題不再是如何推廣到更多地區(qū),而是如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!蓖趺鲝┍硎?,一方面,要讓民眾充分理解并認(rèn)同惠民保的代際轉(zhuǎn)移機(jī)制,或通過(guò)將惠民保的定位從“巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保障”向“健康管理聚合平臺(tái)”延展來(lái)留住年輕人和健康體;另一方面,要?jiǎng)澢逭蜕虡I(yè)主體之間的權(quán)責(zé)邊界,保證惠民保具有較強(qiáng)的商業(yè)屬性,給予商業(yè)主體充分的發(fā)展空間。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,惠民保有效擴(kuò)展了傳統(tǒng)商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)的覆蓋人群,對(duì)于既往癥尤其是癌癥等重大既往癥的可保性也突破了傳統(tǒng)健康險(xiǎn)的可保人群,惠民保的賠款更實(shí)實(shí)在在減少了群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。為了更好發(fā)揮普惠作用,浙江對(duì)惠民保提出“獲賠率大于2%、賠付率大于90%”的要求。惠民保產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化,推進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新,與健康管理等特色服務(wù)相結(jié)合。只有保持較高的參保率,方可走向可持續(xù)發(fā)展。
(文章來(lái)源:金融時(shí)報(bào))