在剛過(guò)去的315晚會(huì)中，個(gè)人信息安全問(wèn)題再次被提及。從2020年開(kāi)始，央視315晚會(huì)已經(jīng)連續(xù)三年對(duì)泄露個(gè)人隱私情況進(jìn)行曝光，往年揭露了隱藏在手機(jī)軟件的SDK插件、流入黑市的個(gè)人簡(jiǎn)歷、偷偷收集人臉信息的攝像頭等；今年也重點(diǎn)曝光了電信詐騙違法行為。

隱私安全事關(guān)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全，為保護(hù)公民隱私，國(guó)家也在不斷完善這方面的法律法規(guī)。2021年實(shí)施的民法典首次規(guī)定，隱私是指自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息，其特征在于“私密性”。在第四編人格權(quán)中設(shè)專章規(guī)定了“隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)”。其中，第1032條規(guī)定自然人享有隱私權(quán)，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。

面對(duì)保護(hù)隱私的重要性，不僅需要個(gè)人付諸許多行動(dòng)，廣大企業(yè)也將保護(hù)用戶信息安全作為日常業(yè)務(wù)的重中之重。以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的共享出行平臺(tái)曹操出行為例，近年來(lái)也是持續(xù)加大投入，不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)工作。

為了進(jìn)一步保護(hù)了司乘雙方的隱私信息，曹操出行“95129”服務(wù)電話于2022年正式上線，該服務(wù)是將“95129”設(shè)定為司機(jī)和乘客雙方聯(lián)系的統(tǒng)一外顯號(hào)碼。這一改變?cè)诤艽蟪潭壬夏軌驇椭丝驮诘谝粫r(shí)間內(nèi)對(duì)未知來(lái)電進(jìn)行判斷，既可以減少乘客誤接、漏接和拒接等現(xiàn)象的發(fā)生，又可以有效規(guī)避騷擾電話，不給騙子留下可乘之機(jī)。

一般而言，以95開(kāi)頭的5位數(shù)字號(hào)碼通常用于銀行、證券、鐵路運(yùn)輸?shù)戎髽I(yè)，這類號(hào)碼由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)管理和規(guī)劃，所以“95”號(hào)碼屬于在我國(guó)稀缺資源，很難申請(qǐng)使用。曹操出行將其用作客服號(hào)碼也是企業(yè)實(shí)力及品牌形象的一種象征。

曹操出行推出“95129”統(tǒng)一服務(wù)電話，這一舉動(dòng)能夠有效保護(hù)司乘雙方的隱私信息，體現(xiàn)了曹操出行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)！

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