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青海新聞網(wǎng)·大美青??蛻舳擞?主題教育開展以來,國家稅務總局青海省稅務局以加強青年干部業(yè)務素質(zhì),強化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提升服務基層意識為目標,組織首批10名青年稅務干部分赴西寧市、玉樹藏族自治州、海南藏族自治州等基層稅務部門13個辦稅服務廳,按照“四個一”即:體驗一回“稅費管家”服務全流程、體驗一遍辦稅繳費服務全流程、體驗一次稅源管理全流程、體驗一個涉稅案件查處全流程開展蹲點調(diào)研,在調(diào)研中求取真經(jīng),在落實中檢驗成效。
首批青年干部深入基層辦稅服務廳,有效解決納稅人繳費人在辦理過程中遇到的信息系統(tǒng)操作、業(yè)務辦理、信息填報等方面存在的各類涉稅問題,同時幫助基層干部熟練運用運維平臺。下沉電子稅務局體驗區(qū)、自助設備區(qū)域、疑難雜癥解決窗口等,實行“一對一”精準納稅輔導,全程“陪伴式”協(xié)助納稅人辦理咨詢、填單等各類涉稅業(yè)務事項,提高政策落實度和輔導針對性。認真梳理基層反映的共性及個性問題,納入工作臺賬歸集管理。通過走訪學習、幫扶座談,與基層干部心貼心共探討,實打?qū)嵔怆y題,形成可推廣可復制的征期保障經(jīng)驗做法。
據(jù)了解,首批青年干部在打通“省、市、縣”三級稅務部門間的溝通壁壘,暢通業(yè)務運維渠道過程中,收集亮點經(jīng)驗做法10個,通過與納稅人繳費人“零距離”接觸,讓青年干部在不同崗位解鎖多樣技能,著力提高青年干部的理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和能力素質(zhì),切實推動主題教育走深走實。(郭靚)