一項(xiàng)此類研究首次揭示了可持續(xù)發(fā)展認(rèn)知對(duì)于全球諸多大品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值。今天在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上與國(guó)際廣告協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的Brand Finance可持續(xù)發(fā)展感知指數(shù)顯示,亞馬遜、特斯拉、蘋果和Alphabet等主要全球品牌都通過對(duì)可持續(xù)發(fā)展承諾的謹(jǐn)慎管理,擁有數(shù)十億美元的價(jià)值。
亞馬遜的可持續(xù)發(fā)展感知價(jià)值為199億美元。排名前列的其他著名品牌包括特斯拉(178億美元)、蘋果(146.5億美元)和谷歌(146億美元)。
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Brand Finance戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)羅伯特·海格(Robert Haigh)評(píng)論道:“各公司現(xiàn)在第一次看到了與可持續(xù)發(fā)展聲譽(yù)相關(guān)的財(cái)務(wù)價(jià)值?!?/p>
IAA Global董事總經(jīng)理Dagmara Szule評(píng)論道:“我們認(rèn)為,這是一個(gè)非常有效的工具,可以根據(jù)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和聯(lián)合國(guó)大會(huì)更廣泛的目標(biāo)進(jìn)而激勵(lì)各品牌的可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)。通過強(qiáng)調(diào)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展認(rèn)知的財(cái)務(wù)價(jià)值,我們希望利用企業(yè)的盈利動(dòng)機(jī),使其超越將可持續(xù)發(fā)展視為無(wú)關(guān)緊要部分的觀點(diǎn),從而達(dá)到快速、協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)?!?/p>
作為分析的一部分,Brand Finance決定將可持續(xù)發(fā)展作為品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的相對(duì)重要性因素之一。
事實(shí)上,許多在可持續(xù)發(fā)展認(rèn)知方面表現(xiàn)出色的品牌來(lái)自豪華汽車,如保時(shí)捷和梅賽德斯-奔馳。該研究揭示了可持續(xù)發(fā)展認(rèn)知在該行業(yè)消費(fèi)者車輛選擇中的重要作用,驅(qū)動(dòng)力平均得分為22.9%。
特斯拉在財(cái)務(wù)上特別依賴可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)公眾認(rèn)知。特斯拉26.9%的品牌價(jià)值與可持續(xù)發(fā)展聲譽(yù)有關(guān)。
海格先生繼續(xù)說(shuō)道,“與高油耗相關(guān)的品牌如此依賴可持續(xù)發(fā)展的聲譽(yù)度,這似乎有違直覺。然而,我們的研究發(fā)現(xiàn),在所有行業(yè)的高端品牌,可持續(xù)發(fā)展都發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。在豪華汽車中,購(gòu)買是自由決定的,品牌是公開表達(dá)的,可持續(xù)發(fā)展的作用進(jìn)一步增強(qiáng)?!?/p>
作為分析的一部分,Brand Finance還評(píng)估了每個(gè)品牌的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r,并配以了“可持續(xù)發(fā)展得分”。這將剝離收入的影響,以了解消費(fèi)者認(rèn)為哪些品牌最致力于可持續(xù)發(fā)展。特斯拉、宜家和巴塔哥尼亞在廣泛的市場(chǎng)中表現(xiàn)良好。Lush和The Body Shop在英國(guó)獲得了很高的評(píng)分。在法國(guó),Yves Rocher和輪胎品牌米其林脫穎而出,而巴西化妝品巨頭Natura在其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲得了很好的評(píng)分。
Brand Finance進(jìn)一步研究顯示,消費(fèi)者通常相當(dāng)信任品牌與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的溝通,62%的人相信品牌提出的可持續(xù)發(fā)展主張。79%的消費(fèi)者也表示,由于他們發(fā)現(xiàn)某品牌以不可持續(xù)的方式運(yùn)作,他們已經(jīng)減少了對(duì)該品牌的使用,這也凸顯了品牌清晰、真實(shí)和準(zhǔn)確溝通的必要性。
羅伯特·海格總結(jié)道:“未能就ESG主題與消費(fèi)者進(jìn)行清晰的溝通會(huì)使價(jià)值面臨風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展主張相對(duì)信任,并且顯然重視品牌對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾,因此溝通不足或“綠色沉默”是一個(gè)錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。另一方面,溝通必須真實(shí),并有行動(dòng)支持,因?yàn)檫^度宣傳或承諾無(wú)法履行將會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)億美元的聲譽(yù)損失。”