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天天熱推薦:高價研學團:異化成“殺豬盤”?

2023年高考的兩天前,一大早,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學的學生團。短短一個小時,來自五所中小學的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。

“現(xiàn)在是暑假前的研學小高峰,很多學校被選為考場,不能上課,正好外出研學?!北本┪?chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋在車站人群中穿行,前后協(xié)調(diào)兩所學校的研學團整隊進站。加上暑期業(yè)務,他承接的去上海的研學團就有28個,“僅北京就有至少500家企業(yè)在做研學”。


(資料圖)

不久后,從外地趕來北京的研學團也將如潮水般涌入北京。“整個暑期,除門頭溝等郊區(qū),北京市區(qū)酒店幾乎訂不到整段時間的批量客房,酒店反饋說,都被研學團包了?!币患覄?chuàng)立十余年的教育機構(gòu)顧問嚴初吐槽說。

“清北校園游”是暑期最熱門的產(chǎn)品之一。北京研學旅行服務有限公司負責人蘇昱告訴《中國新聞周刊》,最近一段時間接到的咨詢電話中,超過一半提出要去清華、北大校園參觀。蘇昱觀察到,從二十多年前首次面世至今,“高校游”產(chǎn)品并沒有太多改變,且同質(zhì)化問題嚴重。一些機構(gòu)只是將京外孩子帶進學校逛一圈、拍拍照、再到食堂吃頓飯。

疫情之后,“高校游”變得更困難了,但依然擋不住各顯神通的研學團。大多數(shù)高校限制校外人員進入,以清華北大為例,目前只接受校友等特殊人群入校參觀,還需要提前預約,憑身份證進入?!敖M織者通過各種私人關系將孩子送進校園,為了不被發(fā)現(xiàn),不能打旗幟、不讓穿統(tǒng)一服裝,化整為零地、三個五個地往里混,孩子高高興興轉(zhuǎn)一圈,能學到什么?”蘇昱坦言,組織者把重點放在了建立渠道上,而不是內(nèi)容設計。

在學校推動和家長追捧下,研學市場近年來急速膨脹,但行業(yè)亂象叢生。《中國研學旅行發(fā)展報告2021》總結(jié)為課程化、經(jīng)費、人才、安全等幾個行業(yè)痛點。最顯著的表現(xiàn)是“游而不學、價高質(zhì)低”,而是否存在虛假宣傳或安全隱患等相對隱性的問題,消費者又很難在第一時間察覺。

“雙減”政策出臺后,原來給孩子報課外補習的家長紛紛將目光投向研學,但面對鋪天蓋地的廣告,大部分家長其實并不能清楚認知“研學旅行”的概念。研學的錢到底花得值不值?游走在教育和市場中間地帶的研學團,應該如何設計、如何定價?在不少受訪者看來,“高價研學團”的變異,讓研學變味了。

6月5日早上7點多,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學的學生團:短短一個小時,來自五所中小學的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。攝影/本刊記者 李明子

“我把學校當花園,學校把我當豬宰”

今年4月中旬,一位網(wǎng)名“孫空空”的佛山家長就孩子所在學校的研學“亂象”連發(fā)12問,兩條視頻在網(wǎng)站嗶哩嗶哩的播放量近千萬,引發(fā)廣泛關注。

他女兒就讀的私立學校組織小學生到香港“微留學”,活動5天,收費5980元,遠高于行程的實際采購價。而“研學”內(nèi)容及行程極盡模糊,只籠統(tǒng)地提及了“香港領袖訓練課程”“香港學校參訪交流課程”“香港科技課程”,其中最明確的“研學”地點竟是香港迪士尼樂園。此外,孫空空還提出了協(xié)議書是否存在霸王條款、如何保障學生安全、收費賬號為個人號等問題。

“參加這次活動真的是自愿?還是打著自愿的名義做強迫的事?不去參加此次活動的學生會不會被特殊對待?”“學校選擇的這個承接活動的公司有經(jīng)過調(diào)查嗎?這個可能涉及193萬多的大額項目,同時也涉及到這么多學生安全的活動,必然是要選擇大型的有經(jīng)驗的公司,這其中就涉及招標,那么學校有這么做嗎?”家長“孫空空”在視頻中憤怒指責,“我把學校當花園,學校把我當豬宰?!?/p>

經(jīng)過面談,校方回復了孫空空提出的疑問,并取消了研學旅行活動?!拔也辉賹τ螌W事件發(fā)表任何意見和看法?!睂O空空回復《中國新聞周刊》,“研學是教委提出的硬性要求,學校、老師、家長都沒有選擇權?!?/p>

研學旅行確實是教育主管部門的要求之一。2016年11月,中小學生研學旅行意見正式發(fā)布。教育部等十一部門印發(fā)的《關于推進中小學生研學旅行的意見》(下文簡稱《意見》)要求,把研學旅行納入學校教育教學計劃,與綜合實踐活動課程統(tǒng)籌考慮,促進研學旅行和學校課程有機融合。

“在此之前,很多機構(gòu)已經(jīng)對研學進行過自下而上的探索,而2016年之后,研學旅行變?yōu)樽陨隙碌闹贫刃酝苿雍徒ㄔO,允許學生在學期中出游,將研學納入必修課,給教育系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)都帶來巨大改變?!敝袊糜窝芯吭寒a(chǎn)業(yè)所副研究員、《中國旅行服務業(yè)發(fā)展報告》主編張楊分析說。

不過,《意見》也強調(diào):要精心設計研學旅行活動課程,做到立意高遠、目的明確、活動生動、學習有效,避免“只旅不學”或“只學不旅”現(xiàn)象。

鄭菲的兒子從小學三年級開始參加學校組織的研學,去海洋館看鯨魚生長過程,參觀定遠艦進行思想教育??春⒆油娴瞄_心、平安回家,鄭菲也愿意嘗試更多研學產(chǎn)品。和鄭菲觀念相同的家長不在少數(shù),只要孩子玩得開心、安全,就有復購的可能。

“研學本身是有意義的,但不排除一些機構(gòu)拿捏住家長‘但求孩子平安開心’的心理,推出的研學旅行只是披著‘研學’外衣的旅游。產(chǎn)品上量后,品控可能降得更低。”上述創(chuàng)立十余年的教育機構(gòu)顧問嚴初舉例說,對一線城市的孩子來說,帶出去放個煙花、點個炮仗、晚上捉兩只蟲子,就能玩得很高興,然后包裝成“自然實踐”?!皢栴}是,這叫研學嗎?”

2021年2月份,北京市教委發(fā)布《關于加強全市中小學研學旅行管理的通知》時就曾指出,不得以組織研學旅行為名開展變相旅游,確保學生“游有所研”“旅有所學”,避免“只旅不學”。

當家長發(fā)現(xiàn)機構(gòu)“打著學習名號帶孩子出去玩”之后,自然會提出“價格比純旅行貴得多”的質(zhì)疑。

“研學也是目前教育口極少數(shù)可以向家長收費的項目之一?!眹莱跆寡裕本┑貐^(qū)的補貼力度是每名學生每年100元人頭費,但各地政策不同,很多省份沒有這筆補助,費用全由家長出,有的學校一年研學四次,寒暑假、春秋游,每名學生一年的研學投入就兩三萬元,“很多家長都快崩潰了”。

遼寧博物館工作人員耿雷在《城市中博物館游學新現(xiàn)象的憂與思》一文中披露,博物館游學雖然與海外游學項目數(shù)萬元的收費標準相比較低,但實際也算收費不菲,為期一兩日的博物館游學起碼收費一兩千元,有些活動聽兩小時講解就要收費四百元至六百元不等。中國大多數(shù)公立博物館自2008年起免費開放,機構(gòu)帶人到博物館參觀學習幾乎沒有門票成本,卻要向?qū)W生和家長收取大筆學費,稱得上是“一本萬利”。

而由于研學市場基本沒有準入門檻,主辦機構(gòu)趨利而來,魚龍混雜,水平良莠不齊。耿雷撰文舉例,就博物館研學而言,很多帶隊導師對文物一知半解,講解漏洞百出,或是索性對著文物說明牌照本宣科,對學生提出的問題語焉不詳,左右言他。更惡劣的情況是,將陳列文物“張冠李戴”,把錯誤信息灌輸給學生。還有一些機構(gòu)干脆在展廳搞“探索與發(fā)現(xiàn)”,讓學生拿著“任務卡”在場館穿梭,自己找答案填空,不僅擾亂公共場所正常秩序,影響他人觀展,還存在安全隱患。

5月18日,江西九江市,湖口縣愛國主義教育基地迎來研學熱潮。圖/視覺中國

難以防范的隱性問題

還有一些產(chǎn)品打出“到中科院學科學”“與科學家面對面”的宣傳口號,實際上就是去中科院自動化所一間對外開放的餐廳吃個飯,或是去對外運營的中科院植物園游學。

更有甚者,還打出“跟著院士去旅行”的旗號?!俺畹弥锌圃禾焯齑蚣佟?,北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋舉例說。

此外,市面上不乏“掛羊頭賣狗肉”的偽研學產(chǎn)品,如“七日速成珠心算研學營”等?!凹议L也要提高警惕,擺正心態(tài),對研學保持合理預期?!眹莱跽f,這類速成班,一方面拿準了家長盼子成龍的熱切心理,另一方面,大多為培訓機構(gòu)的招生“奇招”。一些課外補習班在“雙減”出臺后招不到學生,就在名稱上蹭“研學”流量,通過辦偽研學活動為補習班引流,“就跟人工智能大火時,什么產(chǎn)品都要掛個AI標簽一樣?!?/p>

“研學就是這樣一種不體驗就無法探清虛實的非標產(chǎn)品?!北娦怕糜渭瘓F研學旅行指導師于會青說,研學項目的客戶可籠統(tǒng)分為兩類,“學?!贝罂蛻粢宰吡繛橹?,經(jīng)過家長、學校、教委的層層審核,相對而言,在質(zhì)量、價格、安全方面更有保障,而面向市場招收散客的項目,定價與品質(zhì)則完全是市場行為。

相比于質(zhì)量與價格問題,家長最為關心的是相對隱性的安全風險?!把袑W旅行回來后數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉;夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待;孩子被夏令營武術教練摔成骨折……”近年來,研學旅行安全問題頻頻被曝光。

2021年8月5日,中國探險協(xié)會發(fā)布聲明稱,該協(xié)會組織的青少年騰格里沙漠探險項目發(fā)生意外,一位16歲的孩子意外身亡。探險項目組織者中國探險協(xié)會副秘書長蔣某,以及帶領鄭同學穿越沙漠的領隊王某,因涉嫌重大責任事故罪被立案調(diào)查,阿拉善左旗人民檢察院以二人涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。今年3月22日,該案在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善左旗人民法院開庭審理,該案未當庭宣判。

“責任判定是非常復雜的過程,只能說再次給行業(yè)提了醒,各家盡量結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)研學線路,對于新產(chǎn)品要反復討論,寧可放棄,也不要冒進?!庇跁啾硎?。

2016年發(fā)布的《旅游行業(yè)標準 研學旅行服務規(guī)范》中,規(guī)定了“應至少為每個研學旅行團隊配置一名安全員”,但安全員水平如何、能否把安全教育和防控工作落實到位,關鍵要看機構(gòu)的執(zhí)行力度。

于會青曾和團隊策劃過一次“翻越高黎貢”的徒步活動,考慮到如今中學生的體能水平,和學校反復商量后,將原定的“30多公里徒步”改為“往返16公里體驗”,如果感到不舒服,隨時撤回,隊尾有老師和隊醫(yī)接應?;顒赢斕煊?名學生因高原反應半路退出,因提前做足預案,最終全員安全返回。

“能否保證孩子不脫離領隊視線,是否具備及時處理緊急情況的預案,周邊有哪些可調(diào)動的資源?”每次提前到現(xiàn)場踩點,于會青都會反復問自己這些問題。她目前所在機構(gòu)的研學產(chǎn)品對年齡有明確要求,例如,8歲以下兒童不單飛、只做親子游?!叭嗣P天,寧可保守一些?!庇跁嗾f。

“當前許多對研學旅行亂象的認識,存在流于表面不夠深入的情況?!?019年在北京舉辦的“研學旅行現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來”研討會上,人民文旅智庫理事長、首席研究員吳若山曾舉例說,大家比較容易發(fā)現(xiàn)研學旅行中導游詞不準的亂象,卻不能發(fā)現(xiàn)背后缺少規(guī)范與質(zhì)量監(jiān)管的本質(zhì),比較容易指責旅行社出現(xiàn)的問題,卻不能發(fā)現(xiàn)教育培訓機構(gòu)缺少保險等短板。

吳若山提醒,在起步階段,有關部門和學者應該加強對研學旅行亂象本質(zhì)的研究和質(zhì)量監(jiān)管。如果只抓表面亂象,而不抓住本質(zhì),那么等到“小苗頭”“小問題”長大變胖時,相關治理的行政成本會很高。

面目模糊,誰來主導

回想2017年創(chuàng)建研學旅行服務公司之初,蘇昱面臨的最大的挑戰(zhàn)就是如何進入學校。

“說白了,沒人脈?!碧K昱解釋說,當時市場還不夠規(guī)范,不同學校對研學的理解存在差異,如再夾雜校方負責人的個人喜好,往往就會造成混亂的競標局面,最后選出的承辦機構(gòu)也不一定以課程產(chǎn)品取勝。

“類似的暗箱操作并非個別現(xiàn)象?!币晃徊辉妇呙穆眯猩缲撠熑嘶貞浾f,2018年夏天,朋友孩子參加了所在學校的研學旅行,到成都及周邊五日游,路上往返占兩天,每人收費三千多元,僅一個年級出團的毛利率就近百萬元,利潤率能達到百分之三四十,明顯不合常理。詢問后才得知,該產(chǎn)品沒有走招標流程,家長和學生沒有備選。更反常的是,在研學手冊上,組織該活動的文化公司用了極小的字號,不仔細看都找不到?!斑@么好的宣傳機會都不用,多半有貓膩?!?/p>

一個流行的潛規(guī)則是,很多學校將“研學”作為教師福利?!懊磕険Q條新路線?!眹莱踅榻B說,公司為留住大客戶,不得不絞盡腦汁設計新課程、去更偏的地兒,而一條不成熟的路線,不但會增加交通、住宿、課程開發(fā)成本,還可能導致其他變數(shù),比如各種安全風險?!白畲蟮奶魬?zhàn)就是報價和執(zhí)行,重心向資源整合轉(zhuǎn)移,而不是課程開發(fā)?!?/p>

“最終的研學方案取決于校長、老師、家長、學生和承辦機構(gòu)間如何博弈?!眹莱蹩偨Y(jié),“研學”涉及學習、旅游、食宿等多項活動,在監(jiān)管上處于教育、科技、文旅、工商等多領域的交叉地帶,在缺少嚴格的準入門檻、沒有統(tǒng)一規(guī)范、沒有單一明確監(jiān)管主體的情況下,誰來主導研學活動的挑選,只能說各顯神通了。

嚴初所在教育機構(gòu)曾接待過一位知名校長,主張讓學生自主設計研學路線,作為其鼓勵學生自由發(fā)展教育理念的又一案例。具體而言,學生經(jīng)過幾輪比稿,最終確定研學地點在西安,再經(jīng)過多方搜索,確定了兵馬俑、博物館、碑林等幾處景點,而后校方組織招標,由中標機構(gòu)負責交通、住宿、餐飲、門票等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。

“這最多算是學生自主設計旅行路線,不是研學?!眹莱醣硎?。2016年教育部等十一部門《關于推進中小學生研學旅行的意見》明確定義,研學旅行是一種“研究性學習和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動”。

“所謂研究性學習,首先要提出假設,而后通過科學實驗來證實或證偽,研究結(jié)果是開放式的,而非固定的知識點?!北本┮患已袑W機構(gòu)的教育顧問季旻認為,歷史人文研學也應具備科學探究的基本精神,例如去看西安城墻,可以讓學生思考,古代城防為何這樣布局?

“給學生提出好的問題,而不是一味輸出?!弊鳛橐患铱苿?chuàng)公司負責人,季旻期待“研學”這種方式能彌補傳統(tǒng)課堂教育中“科學教育”的缺位,培養(yǎng)學生獨立思考和科學探究的能力。

但現(xiàn)實情況是,從業(yè)者們對“何為研學”并沒有統(tǒng)一答案。多位受訪者認為,在旅行過程中被動學習也是一種研學,“只要能啟發(fā)興趣、有所獲得,就是學習?!币晃谎袑W導師套用陶行知提出的“生活即教育,社會即學?!苯逃碚撜J為,“因喜歡烤肉而研究用什么手勢撒孜然,也是一種學習”。

各地政策對“研學”的定義也不完全一致。例如,江蘇省地方標準《研學旅游示范基地建設規(guī)范》將研學旅行定義為“旅游實踐活動”,即依托各類文化和旅游資源及設施,以促進人的全面發(fā)展,堅定文化自信為目標,圍繞提升旅游者綜合素養(yǎng)和旅游體驗質(zhì)量而開展的旅游實踐活動。

“研學市場最大的亂象就是混淆了研學與游學、旅游之間的界限?!奔緯F說,由此帶來“游而不學”的問題,甚至讓消費者無從界定“是否存在游而不學”,這對學生、家長和行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都是不利的。

王虎紋認為,“旅行+學習”的模式從易到難可分為游學、研學、探險等不同階段,各司其職。例如對于低齡組學生或初次接觸某一專業(yè)領域研究的學生,可以從游學開始,激發(fā)興趣,而后開始研學,具備一定科學素養(yǎng)和技能后,再嘗試探險。

和普通旅行相比,研究性學習門檻更高、也更枯燥。王虎紋以一次海外研學為例,當時他請美國圣地亞哥的中學科學老師帶學生做了一周課題,以煙蒂對環(huán)境影響為題,其中一環(huán)是到長灘采樣,每組學生在一個50米長、1米寬的樣方撿煙蒂,一人負責撿,一人負責記錄,還有一人拿著尺子精準測量?!翱蒲械臉啡ひ冉?jīng)歷一段辛苦,又有多少學生會主動選擇吃苦?”

研學過程中,學生希望“玩好”,家長的第一訴求是“絕對安全”,“但真正的研學是去吃苦的。”嚴初說。家長看到孩子回來“又黑又瘦”肯定心疼,要么下次換機構(gòu),要么機構(gòu)不斷提升食宿成本,勢必又會壓縮課程研發(fā)投入,從野外露營進行雨林考察變?yōu)椤白⌒羌壘频?大巴接送”,考慮到增加交通帶來的風險,最后很可能就變成了植物園一日游。

“不論是需要增強課程開發(fā)能力的旅行社,還是需要積累食住行資源的教育機構(gòu),想做好研學產(chǎn)品,都要額外增加成本?!蓖趸⒓y感到無奈的是,處于各領域中間地帶的研學,缺少對內(nèi)容的統(tǒng)一評價標準。

而研學以旅行為載體,旅行又可以從食住行條件和報價方面進行比較,最終又滑向了“哪家性價比高”的問題上,忽視了“學”的內(nèi)容。

“市場很大,但大家對研學的認知還有待提高?!眹莱鹾芴拐\地說,公司多個研學產(chǎn)品獲得了教育機構(gòu)頒發(fā)的獎項,但叫好不叫座,被束之高閣,當招牌供起來,很難百分百落地,真正在做的是生意,不是最理想化的教育,“畢竟機構(gòu)要生存,得賺錢”。

快速膨脹的研學市場

行業(yè)將2016年稱為“研學元年”,政策撬動需求,供給快速跟上,研學企業(yè)數(shù)量猛增。

全國人大教育科學文化衛(wèi)生委員會主任委員雒樹剛今年3月在一次講話中分享了一組數(shù)據(jù):2019年研學規(guī)模增長至480萬人次,2021年達494萬人次,超過了疫情前的人數(shù),2022年研學旅行人數(shù)突破600萬人次,達到歷史新高。這種情況在旅游其他門類中,是唯一的,可見研學旅行需求的強勁勢頭。

據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國研學旅行發(fā)展報告》統(tǒng)計,2021年研學機構(gòu)已達到31699家。從需求端看,目前中國研學市場潛在消費群體已超過2億人,潛在整體市場規(guī)模超千億元,成為旅游市場新藍海。

察覺到新機遇,從業(yè)二十多年的蘇昱在政策出臺后馬上成立了研學公司。“應對在線旅行(OTA)對傳統(tǒng)旅游業(yè)的沖擊,研學是為數(shù)不多可以在線下做出特色的品類?!?/p>

“旅行社板塊的整體業(yè)務在經(jīng)歷了散客化沖擊后一直在萎縮,在其他細分市場中,很難看到像研學這樣大規(guī)模的以團隊出行的模式,研學自然會成為旅行社的重要業(yè)務?!睆垪罘治稣f,目前從業(yè)主體比較多元化,以旅行社為主,或成立獨立的研學部門、分公司,或是直接轉(zhuǎn)做專門的研學企業(yè),還有親子教育類機構(gòu)、留學中介機構(gòu)、語言培訓類機構(gòu)、營地基地企業(yè)等。

2021年“雙減”政策出臺后,課外教培機構(gòu)也把目光投向了研學市場。旅行社、教育機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等都爭相搶灘研學旅行市場。

巨大的市場吸引了很多新玩家仍在進入這個賽道。以新東方為例,早在2005年,新東方就成立了國際游學品牌,并逐步拓展國內(nèi)研學與營地教育。2020年10月,新東方投資全球旅行文化內(nèi)容平臺“三毛游”,進一步拓展在研學領域的疆域。另一家教培巨頭學而思(好未來)投資設立了知名的親子旅游電商平臺“樂學營”,上面有大量研學旅行類產(chǎn)品。網(wǎng)易也涉足了研學業(yè)務,2021年11月,有道研學(杭州)旅游服務有限公司成立,注冊資本500萬元人民幣,該公司由杭州網(wǎng)易臨界點教育科技有限公司全資持股。

手握生源的K12教育公司和龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進場,帶來了研學市場的規(guī)?;厔?,但行業(yè)“小散亂”的格局仍然沒有根本改變。此前,中國社科院多個機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《旅游綠皮書2018-2019年中國旅游發(fā)展分析與展望》指出,當前研學旅行界定模糊、行業(yè)標準不健全,從而導致行業(yè)存在準入門檻低、退出機制不完善等問題。政策利好吸引了大量機構(gòu)入場研學領域,從專業(yè)度、規(guī)范度來考量,這些企業(yè)難免“魚龍混雜”。

“很多機構(gòu)只是將此前的海外旅游路線包裝一番,再貼上研學的名頭而已?!奔緯F吐槽說,赴海外研學的市場更亂,點個菜也可以算作研學了。事實上,因語言水平差異、文化差異、科研機構(gòu)禁止對外開放等原因,想要做好海外研學的難度比國內(nèi)更高。

但在真正想做研學的機構(gòu)看來,錢不并是那么好賺。一位從業(yè)者介紹說,同樣一條旅游,研學的成本明顯更高,在傳統(tǒng)旅游基礎上,要提前開發(fā)課程、教材,匹配講師、教材,協(xié)調(diào)能夠容納大批學生活動的研學場地。以“兩天一夜”的出省研學為例,給北京地區(qū)學校的報價一般在1500元左右,刨除交通和住宿,每人只賺一兩百元,如果再減去課程研發(fā)成本,人均利潤只有幾十元。

疫情之后,研學市場經(jīng)歷了新一輪市場洗牌。上述從業(yè)者透露,從新冠疫情初期到2020年四五月,做研學旅行的公司就倒閉了17000多家,同時不斷有新的公司成立。很多缺少核心競爭力的企業(yè)在疫情后轉(zhuǎn)型或退出,行業(yè)被倒逼洗牌,無形中提高了準入門檻。

《中國研學旅行發(fā)展報告2022-2023》統(tǒng)計,2022年,國內(nèi)各地招標項目中包括研學的項目數(shù)量比2021年下降了4.27%,2022年新成立研學企業(yè)增幅比2021年大幅減小。

張揚提醒,行業(yè)在疫情過后快速復蘇,“這一輪需要關注的是那些低價的、服務質(zhì)量不達標的產(chǎn)品會不會借機重返市場?!?/p>

“研學游市場存在著良莠不齊、高度分散的問題?!宾脴鋭傉J為,要高度重視對研學旅行市場的監(jiān)管。“現(xiàn)在我國研學旅行市場監(jiān)管不到位,從根本上說是缺少標準。要制定研學旅行準入標準、資質(zhì)標準、產(chǎn)品標準、運行標準、內(nèi)容標準等,有了標準,再依據(jù)標準嚴格監(jiān)管。”

在等待相關監(jiān)管政策的同時,頭部企業(yè)也在牽頭做行業(yè)規(guī)范。“研學旅行是政策催化的市場,靠眾多企業(yè)一點點拼出來?!碧K昱說,一個新興市場在發(fā)展初期難免遇到各種問題,從業(yè)者更怕看到這個好不容易長起來的新事物被一刀斬斷。

(應受訪者要求,文中鄭菲、嚴初、季旻均為化名)

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