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近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻并配文稱:在北海就餐消費(fèi)時(shí)被宰“4個(gè)菜1500塊”。視頻一經(jīng)發(fā)布,引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。
28日早間,“北海市場(chǎng)監(jiān)管”微信號(hào)發(fā)布通報(bào)稱,經(jīng)與北海市內(nèi)多家同檔次餐廳進(jìn)行價(jià)格比對(duì),該店定價(jià)基本符合春節(jié)期間海鮮餐飲消費(fèi)價(jià)格;經(jīng)與北海海產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)日價(jià)格比對(duì),該店四類海鮮產(chǎn)品經(jīng)加工、烹飪后的價(jià)格在合理區(qū)間。
經(jīng)調(diào)查,該店家存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問(wèn)題。北海市市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。
據(jù)悉,這已經(jīng)不是該店家第一次遭受“菜價(jià)貴”的質(zhì)疑。早在2021年,北海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布信息顯示,該商家投訴受理量為5條,投訴的主要問(wèn)題為:價(jià)格高;短斤少兩;強(qiáng)制消費(fèi)。此外,還有用戶在某平臺(tái)上點(diǎn)評(píng)稱,自己是被出租車司機(jī)拉過(guò)去的,該店的價(jià)格虛高,且缺斤少兩。
今年春節(jié)民眾的旅游熱情高漲,好不容易回暖的消費(fèi)信心,怎么經(jīng)得起“宰”與“榨”呢?一邊是排隊(duì)四千桌只為一口美食,另一邊卻有店家刺傷消費(fèi)者信任,于己是短視,但對(duì)于整個(gè)旅游業(yè),乃至消費(fèi)市場(chǎng)而言就是添堵。
現(xiàn)如今,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)爆料更加快捷、傳播更廣,部分商家欺客宰客的行為無(wú)疑是在自毀聲譽(yù)。反觀游客們樂(lè)此不疲的排隊(duì)等待,這才是最好的口碑、最大的信任,而經(jīng)過(guò)這樣的正向曝光,也能促使店家更追求品質(zhì)、珍惜聲譽(yù)。
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