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數(shù)字化服務(wù)新賽道,隨行付等支付機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

近期,博通分析發(fā)布的《非銀行支付行業(yè)年度專題分析2023》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)支付早已充分滲透進(jìn)衣食住行等各個(gè)行業(yè),特別是在生活類場(chǎng)景(餐飲食品)方面,滲透率從2021年的95.8%仍然升高到2022年的96.9%,在出行方面占比也在80%上下。2022年醫(yī)療健康類移動(dòng)支付需求激增,達(dá)到38.1%。博通分析認(rèn)為,支付機(jī)構(gòu)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)將成為下一個(gè)各家支付機(jī)構(gòu)和聚合支付服務(wù)商們競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善和監(jiān)管政策的落地,2023年支付行業(yè)涉及的企業(yè)數(shù)字化服務(wù) 整體收入仍將保持兩位數(shù)增速。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,上半年,服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)6.4%,比一季度加快1.0個(gè)百分點(diǎn)。其中,住宿和餐飲業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)增加值分別增長(zhǎng)15.5%、12.9%、10.1%、7.3%、6.6%。在這個(gè)背景下,第三方支付機(jī)構(gòu)如隨行付,以其“支付+數(shù)字”服務(wù)體系,通過技術(shù)輸出及合作,為各細(xì)分行業(yè)提供了一站式支付解決方案,旨在幫助商戶提升運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化客戶體驗(yàn),從而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。企業(yè)數(shù)字支付需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),企業(yè)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求也日益迫切,在此趨勢(shì)下,隨行付將繼續(xù)為小微商戶提供全數(shù)字智慧化管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在數(shù)字化的浪潮中,線下收單和收款機(jī)構(gòu)開發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品,主要應(yīng)用場(chǎng)景為零售和餐飲行業(yè)等,以小額高頻支付為特征。支付機(jī)構(gòu)以商戶收款系統(tǒng)作為數(shù)字化管理的切入口,數(shù)字化服務(wù)一般都會(huì)包含有運(yùn)營(yíng) 管理、菜品菜單、顧客管理、智能點(diǎn)餐、后廚管理、供應(yīng)鏈管理、互動(dòng)營(yíng)銷等功能,部分產(chǎn)品還會(huì)涉及到線下商戶的進(jìn)銷存管理。隨行付的服務(wù)體系升級(jí)被作為亮點(diǎn)案例寫入報(bào)告,隨行付在技術(shù)領(lǐng)域長(zhǎng)期投入,聚焦支付數(shù)字化創(chuàng)新,為各類商戶提供數(shù)字化解決方案以及便捷的支付和賬戶結(jié)算服務(wù)。在隨行付的“支付+數(shù)字”服務(wù)體系中,數(shù)字化服務(wù)扮演著舉足輕重的角色。利用大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù),隨行付對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,從而幫助商戶更好地理解消費(fèi)者需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升經(jīng)營(yíng)效率。

博通分析認(rèn)為,支付本身就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)階段。 未來,在外部數(shù)字化服務(wù)的不斷推動(dòng)下,行業(yè)線支付機(jī)構(gòu)也成為支付行業(yè)內(nèi)最先完成自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

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