即使第三季度疫情依舊在波動，但同程藝龍核心業(yè)務(wù)增速仍優(yōu)于大盤。近日，同程藝龍發(fā)布了第三季度財報。財報顯示，2021年第三季度，同程藝龍業(yè)績穩(wěn)健增長，實現(xiàn)營收19.39億元，同比增長1.3%。與此同時，同程藝龍還在不斷的通過“新動作”來布局下沉市場。而穩(wěn)健發(fā)展的背后，同程藝龍基于自身優(yōu)勢，為機場、酒店、目的地等旅行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供技術(shù)賦能，未來數(shù)智化將是同程藝龍的主要發(fā)力點。

業(yè)績持續(xù)保持增勢

雖然第三季度整個行業(yè)都受到了疫情變化的影響，業(yè)績損失不小，但是同程藝龍卻交出了亮眼的“成績單”。

2021年11月22日，同程藝龍發(fā)布第三季度財報。財報顯示，2021年第三季度，同程藝龍業(yè)績穩(wěn)健增長，實現(xiàn)營收19.39億元，同比增長1.3%，經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為5.26億元。經(jīng)調(diào)整凈利潤3.52億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為18.1%。由此可見，同程藝龍的業(yè)績在穩(wěn)健增長。

核心業(yè)務(wù)方面，同程旅行也同樣保持著增長的勢頭。從住宿業(yè)務(wù)來看，2021年第三季度住宿業(yè)務(wù)收入6.45億元，恢復(fù)至2019年同期的92.9%。2021年第三季度國內(nèi)住宿預(yù)訂間夜量較2019年同期增長了25%。與此同時，2021年前三季度，同程藝龍住宿業(yè)務(wù)收入18.47億元，同比增長42.3%，較2019年同期增長6.4%。

同樣，同程藝龍第三季度的交通業(yè)務(wù)方面的業(yè)績也將近恢復(fù)到2019年同期。2021年第三季度交通業(yè)務(wù)收入11.25億元，同比增長6.6%，恢復(fù)至2019年同期的98.7%。2021年第三季度汽車票銷量較2019年同期增長近250%。2021年前三季度交通業(yè)務(wù)收入33.83億元人民幣，同比增長37.1%，較2019年同期增長1.4%。

整體來看，同程藝龍三季度經(jīng)營數(shù)據(jù)體現(xiàn)了其在運營方面足夠的靈活性和韌性，前三季度業(yè)績恢復(fù)情況顯著好于大盤。

下沉市場服務(wù)持續(xù)滲透

業(yè)績增長的背后，源于同程藝龍在下沉市場的支撐，其服務(wù)能力在三季度持續(xù)滲透至更多非一線城市。

隨著同程藝龍的服務(wù)滲透到旅行中，越來越多用戶選擇同程藝龍。2021年第三季度，同程藝龍平均月活達到2.77億人，同比增長12.7%;平均月付費用戶達到3360萬人，同比增長12.8%。截至2021年9月30日的12個月里，同程藝龍付費用戶同比增加29.6%至1.96億人。值得一提的是，截至2021年9月30日，居住在中國非一線城市的注冊用戶約占總注冊用戶的86.8%。2021年第三季度，同程藝龍在微信平臺上的新付費用戶中，約62.7%來自中國的三線或以下城市。

而在下沉市場用戶大幅增長的同時，同程藝龍也在不斷為深耕下沉市場做著“新動作”。同程藝龍方面表示，公司在下沉市場加大了線上及線下的投入，例如，在非一線城市的交通場站投放售票設(shè)備，在酒店前臺推廣“掃碼住”活動，以及與一些品牌開展聯(lián)合營銷活動等。

除此之外，同程旅行還正式啟動了主打短途旅行的IP——48小時?；诼眯袌鼍跋碌?ldquo;48小時”，同程旅行將聚合目的地、住宿、交通等優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，攜手產(chǎn)業(yè)鏈眾多合作伙伴共同推動短途游市場服務(wù)品質(zhì)和行業(yè)效率的提升。同程旅行相關(guān)負責人表示，“48小時”是同程旅行實施品牌化戰(zhàn)略、下沉市場戰(zhàn)略和目的地戰(zhàn)略的抓手之一。同程旅行結(jié)合旅行場景中的新趨勢，用創(chuàng)新營銷打造品牌IP，通過整合資源打通下沉市場，從而幫助產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提升品牌價值，觸達消費人群，強化產(chǎn)品認知。

推動旅行產(chǎn)業(yè)數(shù)智化

自2021年7月以來，多地的疫情在不斷變化，給旅游市場帶來了較大沖擊，國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)也從追求發(fā)展速度轉(zhuǎn)向提升發(fā)展質(zhì)量。第三季度，同程藝龍便基于公司產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，將線上化、數(shù)字化和智能化新技術(shù)不斷延伸至更多旅行場景。

住宿產(chǎn)業(yè)方面，同程藝龍旗下旅智科技的PMS品牌“住哲”和“金天鵝”，為中小酒店和區(qū)域連鎖酒店的業(yè)務(wù)增長注入動能。其中，住哲與回禾酒店集團深度合作超過8年，通過住哲云版CRS、云PMS、微PMS等核心產(chǎn)品，為酒店平穩(wěn)渡過疫情“寒冬”提供了強有力支撐。目前回禾酒店集團已在全國開設(shè)200多家門店。

在大交通領(lǐng)域，同程藝龍進一步優(yōu)化“慧行系統(tǒng)”，在疫情期間出現(xiàn)供應(yīng)短暫波動的情況下，為用戶提供更加智能的出行解決方案。同程藝龍在三線及以下城市的交通場站加快部署無接觸服務(wù)終端設(shè)施，幫助提升中小城鎮(zhèn)及縣鄉(xiāng)區(qū)域的交通出行數(shù)字化水平，為城鄉(xiāng)交通網(wǎng)的融合發(fā)展提供支持。此外，同程藝龍還聯(lián)合山西省文化和旅游廳共同研發(fā)“山西全域通”智慧旅游平臺，包含游客智慧服務(wù)系統(tǒng)、景區(qū)購買系統(tǒng)、精品線路推薦、可視化手繪地圖等板塊，支持當?shù)刂腔勐糜伟l(fā)展。

不僅在數(shù)智化方面加速布局，同程藝龍還在今年第三季度成立了ESG與數(shù)據(jù)安全委員會，從公司管制體系著手，貫徹落實環(huán)境、社會及治理方面的管理措施和產(chǎn)業(yè)實踐，保護用戶個人信息及權(quán)益。

在業(yè)內(nèi)人士看來，新冠肺炎疫情的到來，使得旅行行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游都在加速重構(gòu)，數(shù)智化已成為行業(yè)和各企業(yè)的“剛需”。同程藝龍將繼續(xù)推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智升級，共同應(yīng)對不確定性。