5月25日，百度正式發(fā)布電商品牌“百度優(yōu)選”。百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰表示，在剛剛發(fā)布的一季度財報中，電商收入成為移動生態(tài)的新亮點，第一季度百度搜索促成的季度GMV同比增長55%。百度APP月活用戶6.57億，每天約有1億人在百度APP進行購物交易。

百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎在接受記者采訪時指出，百度電商并沒有打算做一個類似京東、阿里、淘寶的APP，還是依托百度APP，經(jīng)營的核心場域就是百度搜索和百度信息流。

AI時代百度重估直播電商，五大部門構(gòu)成核心團隊

(相關(guān)資料圖)

公開資料顯示，早在2007年，百度便成立了電商事業(yè)部，依靠自身流量優(yōu)勢入局電商領(lǐng)域。隔年便布局線上商城“有啊”，將搜索引擎、社區(qū)與電子商務對接，主打C2C模式。

2010年12月，百度和日本樂天建立合資公司“樂酷天”，嘗試進軍B2C。

不過，2011年3月31日，有啊曾發(fā)布調(diào)整公告，稱即日起將開始對有啊業(yè)務進行調(diào)整，商城業(yè)務將有計劃地轉(zhuǎn)移給樂酷天、耀點100等合作伙伴。2012年4月，樂酷天也宣布停止服務。

百度沉寂的電商夢，如今伴隨著直播和AI風口的到來，重新活躍在公眾面前。

平曉黎認為，百度做智能電商擁有得天獨厚的兩大優(yōu)勢，強大的移動生態(tài)和深厚的AI沉淀。百度電商正是在電商大腦的依托下通過搜索、直播、視頻、商城四個場域，將用戶與商家在場景中進行深度鏈接的搜推逛一體的智能電商平臺。

她透露，目前百度電商有五大部門，一是電商用戶業(yè)務部，馮小楓是負責人，她主要負責整個新的客戶體驗場域設(shè)計，構(gòu)建新的百度智能電商用戶場域交易體驗、交易效率；二是電商商業(yè)業(yè)務部，負責人為吳晨霞，負責商家，做好營銷，擴大自己的生意，也是電商變現(xiàn)的部門；第三個一級部門是技術(shù)部；第四個是商家業(yè)務運營部，整體負責所有對外商家合作，包括商家策略、商家成長體系及商家運營；第五個是戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理部，主要負責電商戰(zhàn)略、商業(yè)分析、電商商品治理。

平臺總GMV年同比增長152%，返傭激勵最高至80%

從百度電商的最新月度報告來看，平臺總GMV年同比增長152%，月交易用戶數(shù)增長100%，復購率增長25%，動銷商家數(shù)增長103%?？梢?，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)逐步養(yǎng)成了在百度購物的心智，百度電商生態(tài)規(guī)模正在增長。

百度電商發(fā)布了兩個全新的商家智能經(jīng)營平臺——百斗天璇和百斗天樞。據(jù)介紹，百斗天璇是商家智能運營平臺，將會在商品管理、數(shù)據(jù)分析、客服管理等模塊上陸續(xù)推出更多智能化工具。百斗天樞則是百度首次打通搜索推薦場域，面向商家的智能營銷平臺，可以實現(xiàn)一站式投放和管理百度全域流量，用戶域和商域聯(lián)動互通。

同時，為激勵更多商家入局，百度優(yōu)選推出了針對商家的激勵政策。

入駐激勵方面，商家入駐首月服務費率降至1%；達標激勵方面，月累計直播GMV達標返傭激勵在60%-80%，采用階梯傭金返點激勵，如月結(jié)算大于30萬元（含）但小于100萬元（含）返傭60%，月結(jié)算GMV大于100萬元則返傭80%。

此外，百度優(yōu)選推出“百億播貼”計劃，商家可以0元入駐開店，專享貨補全年放送億級直播補貼金。據(jù)悉，目前，該計劃已促使日均動銷主播數(shù)量提升260%，月銷100萬以上主播數(shù)量提升310%。

以百度電商優(yōu)選品牌發(fā)布為契機，平曉黎宣布將推出超級生態(tài)扶持計劃。“我們將助力1000個千萬GMV爆款商品，100個年銷售額過億的商家，以及15個GMV過億的服務商。助力商家和合作伙伴成長，與百度電商共同實現(xiàn)更大的生意機會?！?/p>

10分鐘建好數(shù)字人直播間，AI能否代替真人主播？

據(jù)介紹，百度電商可以實現(xiàn)三步完成數(shù)字人直播間的制作，整個過程大約10分鐘。平曉黎表示，“目前數(shù)字人已具有很強的真人感，講解時可以配合手部動作，語音生成可選多種音色和風格，并且還可以與現(xiàn)場用戶實現(xiàn)互動，回答問題。目前所有的技術(shù)仍在不斷打磨和提升，相信今年數(shù)字人直播的效果還會有質(zhì)的飛躍?！?/p>

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2022年中國虛擬主播企業(yè)新增注冊數(shù)達到948家，增速達到了86%。2022年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。

平曉黎在接受采訪時指出，數(shù)字人可以極大降低商家開播的門檻，一個真人主播想持續(xù)在線超過六七個小時，是非常困難的。同時，對于腰部和中長尾的商家，主播本身并不是大IP形式，更多是為了經(jīng)營店鋪和貨品，數(shù)字人直播的技術(shù)能讓更多的商家有可能做直播帶貨。

同時強調(diào)，百度做電商的第一任務要逐步建立起用戶能來百度購物的心智，為了建立起這個心智，百度打了差異化的產(chǎn)品價值，為消費者提供更優(yōu)秀的選擇，一定是涉及購前的了解和評估決策環(huán)節(jié)，這個價值不同于其他平臺。目前整個交易規(guī)模在市場上還并不大，但這個價值被驗證之后，加上AI的加持，相信未來的3-5年應該能呈現(xiàn)一個比較大的爆發(fā)。