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(常濤)“6根面條20元”“4個菜1500元”,春節(jié)期間多個關(guān)于游客就餐“被宰”的話題在引發(fā)熱議的同時,也敲響了警鐘,必須對欺客宰客行為零容忍,不能讓這顆“老鼠屎”,壞了當(dāng)前旅游復(fù)蘇“一鍋湯”。
回顧多個被曝光的宰客事件,不僅超出普通消費(fèi)者的認(rèn)知范疇,更令人大跌眼鏡。如有網(wǎng)友發(fā)布視頻并配文稱,在廣西北海就餐消費(fèi)時被宰“4個菜1500塊”;在陜西西安,有網(wǎng)友遇到了“6根面賣20元”的情況。此外,海南三亞也通報查處了6起旅游市場涉嫌欺客宰客等行為。
值得肯定的是,上述情況一經(jīng)游客公開曝光后,很快得到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入調(diào)查。從已經(jīng)發(fā)布的調(diào)查處理情況來看,并不是游客矯情了,而是確實(shí)存在一定程度的欺客宰客問題。
每當(dāng)進(jìn)入假期旅游高峰,各種各樣的欺宰客行為總層出不窮。從青島大蝦到哈爾濱天價魚再到近期幾起典型案例,宰客行為高發(fā)背后,是店家心里“做一錘子買賣”“狠賺一筆”的“小算盤”。
店鋪宰客,往小了說,損害的是店鋪、景區(qū)的口碑乃至城市的形象,往大了說損害的是當(dāng)前來之不易的旅游復(fù)蘇。
在防疫政策持續(xù)優(yōu)化之下,今年春節(jié)假期,中國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復(fù)至2019年同期的88.6%。不少旅游從業(yè)者、餐飲從業(yè)者感嘆,這個成績盼了很久、來之不易。
面對消費(fèi)熱情高漲的游客,欺客宰客的店主看似賺了一筆小錢,實(shí)則失去的更多,將更多游客拒之門外。從長遠(yuǎn)來看,通過網(wǎng)絡(luò)傳播,欺宰客的景區(qū)或所在城市口碑的崩塌,將產(chǎn)生更大的負(fù)面效應(yīng),實(shí)在不是一筆劃算的買賣。(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者常濤:changtao@chinanews.com.cn) (中新經(jīng)緯APP)
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